MG Motor Hiszpania podjęła istotny krok w kierunku umocnienia swojej obecności na rynku krajowym poprzez uruchomienie nowoczesnego centrum logistycznego poświęconego zarządzaniu i dystrybucji części zamiennych. Nowa infrastruktura ma rozwiązać problemy marki związane z opóźnieniami w dostawach części zamiennych, co było przyczyną dyskomfortu wśród użytkowników i autoryzowanych warsztatów naprawczych.
Znajduje się w Cabanillas del Campo w Guadalajarze, nowy magazyn zajmuje powierzchnię 10.000 metrów kwadratowych i stanowi wyraz zdecydowanego zaangażowania na rzecz efektywności obsługi posprzedażowej. Dzięki tej inicjatywie marka chce sprostać rosnącemu popytowi swojej sieci obejmującej blisko 100 salonów dealerskich w Hiszpanii, co odzwierciedla wzrost, jaki odnotowała marka MG.
Jakościowy skok w logistyce części zamiennych
W celu zminimalizować czas oczekiwaniaMG wdrożyło zobowiązanie do dostarczenia części zamiennych w ciągu 24 godzin na części zamienne i te, na które jest duże zapotrzebowanie. Termin ten ma być odpowiedzią na żądania klientów i oczekiwania sieci warsztatów, z których wiele określało poprzedni czas oczekiwania jako nadmierny.
El Magazyn Cabanillas będzie zarządzać czymś więcej niż 1.500 referencji części zamienne o dużej rotacji, podczas gdy rzadziej zamawiane komponenty będą nadal docierać z innych centrów logistycznych marki zlokalizowanych w Amsterdamie i Szanghaju. Mila Astary, firma z dużym doświadczeniem w branży, będzie odpowiadać za operacje logistyczne, zarządzając zespołem 35 pracowników, których zadaniem będzie zapewnienie płynności dostaw.
W obiekcie zastosowano zaawansowany system zautomatyzowany system zarządzania co umożliwi stały przepływ towarów przywożonych i wywożonych. Ponadto istnieje możliwość dostawy nocne dla dealerów, którzy tego potrzebują, zapewniając ciągłe i nieprzerwane dostawy.
Bez wątpienia ważna wiadomość, poprawi doświadczenia klientów i warsztatów marki, który od momentu powrotu na rynek hiszpański był kwestionowany z powodu opóźnień w obsłudze posprzedażowej.
Źródło i zdjęcia | MG